A Latam, companhia aérea, confirmou na quarta-feira (19.ago.2026) que houve um vazamento de dados de clientes de seu programa de fidelidade, Latam Pass. O incidente foi detectado em 29 de julho e envolveu informações sensíveis que ficaram acessíveis a pessoas não autorizadas.
Os dados expostos incluíam o nome completo, data de nascimento, e-mail, telefone, endereço residencial, além do número de sócio do Latam Pass. Também foram revelados detalhes como a categoria no programa de fidelidade, saldo de milhas, pontos qualificáveis, os seis primeiros e os quatro últimos dígitos do cartão de crédito, a bandeira do cartão, o nome do titular e a data de validade do cartão.
Após identificar a falha de segurança, a Latam se comprometeu a comunicar os clientes que poderiam ter sido afetados, bem como a Agência Nacional de Proteção de Dados. Essa ação está em conformidade com as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados, que estabelece normas para o tratamento de dados pessoais.
Embora a empresa tenha reconhecido o incidente, não foram divulgadas informações sobre a quantidade de clientes impactados pelo vazamento. A Latam orientou seus clientes a ficarem vigilantes quanto a possíveis tentativas de golpe, que podem surgir em decorrência do acesso não autorizado às informações.
A companhia declarou que tomou medidas imediatas de contenção e reforço da cibersegurança assim que o problema foi identificado, buscando minimizar os impactos do incidente e proteger os dados de seus usuários.
