Empresa recolhe lotes de Nestogeno, Nan e outras marcas devido à possível presença da toxina cereulide, que pode causar problemas gastrointestinais.
A Nestlé anunciou recall de lotes de fórmulas infantis no Brasil, incluindo Nestogeno e Nan, por risco de contaminação pela toxina cereulide.
A Nestlé anunciou, nesta quarta-feira (7), um recall de diversos lotes de fórmulas infantis no Brasil. A medida preventiva afeta produtos das marcas Nestogeno, Nan Supreme, Nanlac Supreme, Nanlac Comfor, Nan Sensitive e Alfamino.
O motivo é a possível presença da toxina cereulide, produzida pelo microorganismo Bacillus cereus, identificada durante análises periódicas de qualidade.
Essa ação no Brasil segue um recall global que já abrangeu ao menos outros dez países, principalmente na Europa. A cereulide pode causar sintomas como vômitos persistentes, diarreia ou letargia incomum, que geralmente se manifestam em até seis horas após o consumo.
A Nestlé, no entanto, afirma que, até o momento, não há relatos confirmados de reações adversas relacionadas aos produtos listados no recall em nenhuma parte do mundo.
A Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) também agiu, proibindo a venda e distribuição dos lotes mencionados em caráter preventivo no território nacional. A Nestlé ressalta que a ação de recolhimento foi voluntária e reforça seu compromisso inabalável com a segurança e a qualidade de seus produtos, garantindo a tranquilidade dos consumidores e a saúde dos bebês.
Como identificar produtos afetados?
Consumidores podem utilizar uma ferramenta específica disponibilizada pela Nestlé para verificar se algum lote adquirido está na lista de produtos a serem recolhidos. Os números dos lotes afetados podem ser encontrados na parte de trás do fundo da embalagem.
A empresa assegura que nenhum outro lote ou produto das linhas de nutrição infantil não incluídos neste recolhimento foi afetado e que estão seguros para consumo e continuarão sendo vendidos normalmente.
Caso o consumidor possua algum dos lotes afetados, a Nestlé oferece devolução gratuita e reembolso. Para isso, os canais de contato são falecom@nestle.com.br ou o telefone 0800 761 2500, com atendimento disponível 24 horas por dia, sete dias por semana.
A companhia informou que a toxina foi detectada em um ingrediente proveniente de um fornecedor global de óleos terceirizados e que já notificou o fornecedor, aprimorando seus protocolos de qualidade para evitar reincidências.
