A 99, consolidada como um dos principais superapps do Brasil, atingiu uma base de usuários superior a 60 milhões em 2025, representando um crescimento de 15,3% em comparação aos aproximadamente 52 milhões registrados no ano anterior.
Para atender à crescente demanda, a plataforma também viu um aumento no número de condutores parceiros, que subiu de 2,2 milhões para mais de 2,5 milhões, o que corresponde a uma alta de 13,6%. Essa ampliação fortalece a capilaridade das operações da empresa em todo o país.
Este crescimento é atribuído a investimentos focados em proporcionar mais segurança e conforto aos profissionais parceiros. Em 2026, a 99 alocou R$ 145 milhões em recursos tecnológicos e ações de segurança, quase o dobro do montante de R$ 75 milhões investidos em 2025 para os mesmos fins.
Além dos investimentos em segurança digital, a 99 também destina recursos para melhorar as estruturas físicas. A empresa anunciou um aporte de R$ 50 milhões em Pontos de Apoio (PDAs) destinados a motoristas e entregadores. Esses espaços, que são gratuitos, foram criados para garantir mais conforto, segurança e praticidade durante a jornada de trabalho, oferecendo estacionamento, área de descanso, hidratação, espaço para refeições, banheiros, wi-fi e tomadas para recarga de celular.
A unidade mais recente inaugurada é o Ponto de Apoio Paulo de Frontin, que foi aberto em 16 de junho, no Rio de Janeiro. Este local também dispõe de suporte para carregamento de bikes e motocicletas elétricas.
Os dados apresentados refletem a evolução da 99 como um superapp que integra serviços de mobilidade, delivery de comida (99Food), entrega de objetos (99Entrega), conveniência (99Compras) e conta digital (99Pay) em um único ecossistema. Os parceiros têm acesso a uma variedade de serviços que possibilitam aumentar a renda, podendo um mesmo motociclista atuar em diferentes áreas de entrega ou transporte e receber via conta digital no próprio aplicativo.
