Clientes de diversas instituições financeiras, como Nubank, Itaú, Santander e Inter, relataram, neste sábado (7/2), dificuldades para acessar os aplicativos dos bancos e usar o Pix.
De acordo com dados do Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços on-line, houve um aumento na incidência de queixas sobre o funcionamento do Pix a partir das 11h (pelo horário de Brasília).
Até o momento, o pico de reclamações foi registrado às 12h03, com quase 2,6 mil queixas.
Bancos
Bancos e fintechs também foram afetados pela instabilidade nos serviços, segundo os dados do Downdetector.
No caso do Nubank, o pico de reclamações ocorreu às 12h05, com cerca de 6,8 mil queixas.
Também há reclamações dos clientes do Itaú (pico de 2,3 mil queixas, às 12h21), do Santander (2,5 mil notificações, às 12h20) e do Inter (1,3 mil reclamações, às 11h53).
O que dizem os bancos
O Metrópoles tenta contato com Nubank, Itaú, Santander e Banco Inter. Até o momento, o único que se manifestou sobre o ocorrido foi o Nubank, informando que “a instabilidade já foi integralmente solucionada”.
O espaço segue aberto aos demais bancos.
