Utilizando uma nova base de dados, a ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) classificou 540 operadoras de planos na faixa zero, de melhor desempenho, e 120 na faixa 3, considerada como pior desempenho. Os resultados são referentes ao 4º trimestre de 2024 do Monitoramento da Garantia de Atendimento, a partir de uma base de dados mais detalhada, com reclamações de consumidores sobre negativas e descumprimentos de prazos das operadoras.
Segundo a ANS, nesse ciclo não haverá suspensão da comercialização de planos de saúde, pois é o primeiro calculado com o novo indicador, e o monitoramento considera os resultados de dois ciclos seguidos para, caso necessário, determinar suspensões.
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Por EBC
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