Diante do cenário do novo Coronavírus, atendimentos por meio de agendamento foi a solução em que a Secretaria do Trabalho, Emprego e Qualificação de Pernambuco encontrou para beneficiar os trabalhadores que não estão conseguindo requerer o Seguro Desemprego via internet. As Agências do Trabalho, das 11 Regiões de Desenvolvimento do Estado, vão retomar os atendimentos presenciais, nesta terça-feira, 14 de abril.
Os agendamentos deverão ser feitos pelo canal PE CIDADÃO (www.pecidadao.pe.gov.br) e haverá limitação de fichas. O teleatendimento também continua para esclarecer dúvidas.
Os trabalhadores encontrarão várias medidas preventivas para assegurar a saúde não só dos que precisam se deslocar até as agências, mas também dos servidores que estarão dispostos a sanar dúvidas e auxiliar no acesso ao Seguro Desemprego.
Os números de atendimentos diários também sofrerão alterações, dispondo de 150 na maior Agência do Trabalho — na Boa Vista — localizada na Rua da Aurora, 425 — e 15 para as demais agências da RMR e do interior. No entanto, somente 10 trabalhadores entrarão de forma simultânea, desde que estejam pré-agendados.
Segundo o secretário executivo do Trabalho Álvaro Jordão, os atendimentos online realizados pelo Núcleo de Atendimento continuarão sendo oferecidos aos trabalhadores, através dos telefones, e-mails das Agências do Trabalho e WhatsApp em conjunto com a Superintendência Regional do Trabalho. “Desde que começamos com os atendimentos online, temos auxiliado mais de mil trabalhadores. A ideia é seguir com os atendimentos e potencializar os números de atendentes”, destacou Álvaro.
A reabertura das agências contará com cuidados extras de higienização. Os trabalhadores receberão álcool 70% nas mãos, nas entradas de todas as agências. Os atendentes utilizarão máscaras e terão à sua disposição álcool 70%. também irão atender de forma alternada, respeitando a distância de pelo dois metros de um guichê para o outro.
Mesmo com a disponibilização do atendimento online, muitos trabalhadores possuem dificuldade em acessar ao Seguro Desemprego. Para fortalecer a rede de atendimento das Agências do Trabalho, o secretário do Trabalho, Emprego e Qualificação, Alberes Lopes, está estudando um novo canal. “Estamos trabalhando com a nossa equipe para oferecer aos trabalhadores mais caminhos para a viabilizar dos atendimentos, principalmente nesse momento de combate à pandemia”, afirmou Alberes.
Acompanhe os contatos e municípios das Agências do Trabalho:
Caruaru / Bezerros: (81) 3719-9480
E-mail: caruaru@seteq.pe.gov.br
Vitória/ São Lourenço: (81) 3183-7242
E-mail: saolourenco@seteq.pe.gov.br
Nazaré/ Paudalho: (81) 3633-4947
E-mail: nazare@seteq.pe.gov.br
Escada / Garanhuns: (81) 3534-8975
E-mail: escada@seteq.pe.gov.br
Igarassu/ Goiana: (81) 3183-7279
E-mail: igarassu@seteq.pe.gov.br
Belo Jardim / Salgueiro: (81) 3726-8979
E-mail: belojardim@seteq.pe.gov.br
Pesqueira / Petrolina: (87) 3835-8206
E-mail: pesqueira@seteq.pe.gov.br
Arcoverde/ Serra: (87) 3821-8402
E-mail: arcoverde@seteq.pe.gov.br
Palmares / Camaragibe: (81) 3661-8412
E-mail: palmares@seteq.pe.gov.br
Ipojuca / Araripina: (81) 3561-1946
E-mail: ipojuca@seteq.pe.gov.br
Cabo / Paulista: (81) 3183-7285
E-mail: cabo@seteq.pe.gov.br
Santa Cruz: (81) 3759-8236
E-mail: santacruz@seteq.pe.gov.br
Boa vista:
CTPS
(81) 3183-7029
(81) 3183-7206
Seguro desemprego
(81) 3183-7201
(81) 3183-7210
(81) 3183-7213
(81) 3183-7215
(81) 3183-7218
(81) 3183-7222
(81) 3183-7229
(81) 3183-7064
(81) 3183-7028
E-mail: boavista@seteq.pe.gov.br
